Характеристики

Курьерская доставка по городу Нур-Султан

Мы доставим Вашу покупку в любой район г. Нур-Султан в тот же или на следующий день, согласно графику работы (с момента подтверждения заказа). Если Вам необходимо точное время доставки, просто согласуйте его с менеджером интернет-магазина и мы доставим товар в удобное для Вас время!

Стоимость доставки составляет 1000 тг.. При заказе товара на сумму свыше 10000 тг. доставка по городу осуществляется бесплатно. В отдаленные районы города (Лесозавод, Косщи, Лесная поляна, Ильинка, Караоткель 3, Новоалександровка, мкр.Уркер) не зависимо от суммы заказа, стоимость доставки  от 2000 тг.

• Передача курьером товара, а так же оплата заказа производится только в зданиях.
• Курьерская служба оставляет за собой право проверять правильность указанной клиентом контактной информации.
• Курьер не уполномочен давать какие-либо консультации на технические или коммерческие темы, а также выполнять любые поручения клиента.
• Проверка товара в присутствии курьера и все взаиморасчеты должны быть произведены в срок не более 20 минут.

Если выбранный Вами способ доставки – «самовывоз», то Вы можете самостоятельно забрать свой заказ в одном из магазинов «ЛАЙНЕР» по адресам:

• ул. Пушкина, 5. Тел: +7 (7172) 373-555, 371-262
• пр. Республики, 13. Тел: +7 (7172) 325-011, 325-157
• пр. Абылайхана, 27. Тел: +7 (7172) 561-602, 561-199

Обращаем Ваше внимание на то, что и в этом случае необходимо предварительное подтверждение заказа по телефону.

На весь ассортимент товара интернет-магазина «ЛАЙНЕР» распространяется гарантия в соответствии с Законом о правах потребителя. В гарантийном талоне, который Вы получаете в комплекте документов с товаром, указаны: срок гарантийного обслуживания, случаи, не подлежащие гарантийному обслуживанию, адрес и телефон гарантийной мастерской, печать интернет-магазина «ЛАЙНЕР».

Внимание!

• Обмен и возврат товара по причинам, не связанным с гарантийными обязательствами, осуществляются за счет покупателя.
• В случае непредвиденных обстоятельств, мешающих Вам получить заказ в выбранное время, необходимо связаться с нами по электронной почте: shop@line.kz или по телефону: +7 (7172) 373-555, 371-262 и определить другое время доставки.
• Если оператор не может дозвониться по указанному Вами телефону в течение 7-ми рабочих дней, Ваш заказ аннулируется. В случае невозможности дождаться звонка, пожалуйста, свяжитесь с нами самостоятельно по электронной почте shop@line.kz или по телефону: +7 (7172) 373-555, 371-262.

Способы оплаты

• оплата наличными при доставке;
• безналичный расчет (банковский перевод);
• оплата банковской картой;

Оплата Банковской картой

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».

К оплате принимаются карты:

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Правила возврата товар:

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

• Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
• При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу shop@line.kz

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу shop@line.kz

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Правила доставки товара

Наличие на электронной витрине Интернет-магазина информации по доставке товара (получении работы, услуги), такой, как сроки, способы, а также любой другой информации, необходимой для получения ясного представления о доставке товара (получении работы, услуги) после оплаты с использованием карты

Реквизиты компании

ТОО «Компания Лайн»
РК, 010000, г. Нур-Султан, ул. Пушкина, 5
БИН 941140000060
АО «Альфабанк»
БИК ALFAKZKA
ИИК KZ379470398991704670

В случае возникновения вопросов, пожалуйста, обращайтесь:
тел: +7 (7172) 373-555, 371-262, 371-454
shop@line.kz

Спасибо. Удачных и надежных Вам покупок!